كيف نعمل معك.

إذا تعذر تسجيل الطلب، تبقى التفاصيل التي أدخلتها لتتمكن من إعادة المحاولة، ولا تظهر رسالة تؤكد استلامه.

إذا تعذر إرسال التأكيد، يتابع المسؤول المشكلة ويعيد الإرسال عبر وسيلة التواصل المتفق عليها.

إذا لم تكن خدماتنا مناسبة أو لم نتمكن من الالتزام بالموعد، نوضح ذلك ونتفق على إنهاء النقاش أو العودة إليه لاحقاً.

نجيب عن أسئلتك ونعدّل العرض عند الحاجة قبل أن نطلب منك الموافقة عليه.

إذا كانت هناك مواد أو معلومات ناقصة، نحددها معك ونوضح أثرها على خطة العمل قبل أن تتسبب في تأخير.

نبلغك بالمشكلات المحتملة مبكراً ونتفق على معالجتها وأي تغيير يلزم في الخطة.

نحدد مسؤولاً لمتابعة أي نقاط لم تُحسم، ونوضح ما يدخل ضمن الإصلاحات أو الدعم وما يحتاج إلى اتفاق جديد.